EMMA Apartments
- in der Region Zell am See

1. Was ist der Unterschied zwischen einem Apartment und einem Hotelzimmer?
   Unsere Apartments sind eigenständige Wohnungen, die mit einer voll ausgestatteten Küche, Wohnbereich und Badezimmer ausgestattet sind. Es gibt keinen Hotelservice oder Zimmerservice. Der Aufenthalt in einem Apartment bietet Ihnen mehr Flexibilität und Privatsphäre.
2. Wo befinden sich die Emma Apartments?
   Unsere Apartments liegen in Fürth/Piesendorf bei Kaprun, nur wenige Minuten entfernt von Skigebieten wie Kitzsteinhorn, Areit, Maiskogel und Schmittenhöhe. Weitere Annehmlichkeiten wie Restaurants, Après Ski, Bars und Lebensmittelgeschäfte sind ebenfalls in der Nähe.
3. Wie sind die Apartments Ausstattung der 
   Unsere Apartments sind umfassend ausgestattet: Mikrowelle, Ofen, Ceranfeld, Backofen, Toaster, Wasserkocher, Geschirr, Besteck, Töpfe, Nespresso-Kapselmaschine und Safe. Bitte beachten Sie, dass kein Auffüllservice für Verbrauchsmaterialien wie Spülmittel oder WC-Papier angeboten wird. Die Badezimmer sind mit Dusche/WC, Handtuchwärmer und Haartrockner ausgestattet. Zusätzlich gibt es eine Bodenheizung im gesamten Apartment.
4. Wie ist die Erstausstattung Starterset
   Wir stellen Ihnen Geschirrspültabs, Spülmittel, WC-Papier und Duschbad zur Verfügung. Wenn diese Produkte ausgehen, müssen Sie bitte während Ihres Aufenthalts selbst für Nachschub sorgen. Bettwäsche und Handtücher werden pro Person bereitgestellt, ebenso wie Geschirrtücher und Mikrofasertücher.
5. Wie kann ich einchecken?
   Mit einem Schlüsselcode, Check In Richtlinien müssen erfüllt werden.
6. Was muss ich beim Check-In beachten?
   Stellen Sie sicher, dass alle Gäste (einschließlich Kinder) im Online-Check-In-Formular angegeben sind, da nur registrierte Gäste Zugang zum Apartment haben. Eine Kaution von 500 EUR muss hinterlegt werden. Diese kann per Kreditkarte blockiert werden.
7. Kann ich außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen?
   Ja, Anreisen außerhalb der regulären Zeiten (nach 19:00 Uhr) sind möglich, aber nur nach vorheriger Absprache und Erfüllung der Check In Richtlinien. Der Schlüsselcode wird Ihnen kurz vor Ankunft zugeschickt.
8. Wie funktioniert die Kaution?
   Die Kaution von 500 EUR wird auf Ihrer Kreditkarte blockiert und bei der Abreise freigegeben, sofern keine Schäden festgestellt werden.
9. Bieten Sie einen Brötchenservice an?
   Ja, unser Brötchenservice ist über unsere Partnerbäckerei Katschner buchbar. Bestellungen müssen bis 19:30 Uhr am Vortag erfolgen. Mindestbestellwert Euro 12
10. Bieten Sie ein Frühstück an?
    Nein, aber Brötchenservice über unsere Partnerbäckerei Katschner buchbar. Bestellungen müssen bis 19:30 Uhr am Vortag erfolgen. Mindestbestellwert Euro 12
11. Ist WLAN verfügbar?
    Ja, unsere Apartments bieten ein kostenloses Internet an.
12. Dürfen Haustiere mitgebracht werden?
    Haustiere sind nur auf Anfrage erlaubt. Eine Gebühr von 30 EUR pro Nacht und Haustier fällt an. Bitte führen Sie Ihr vierbeinigen Lieblinge an der Leine.
13. Wie funktioniert die Müllentsorgung?
    Bitte entsorgen Sie Ihren Müll ordnungsgemäß im Müllraum oder den Mülleimern. Unsere Außenbereiche und Gemeinschaftsräume sind videoüberwacht. Achten Sie darauf, keine Abfälle auf den Boden zu werfen.
14. Gibt es eine Waschmaschine und Wäschetrockner?
    Ja, die Waschmaschine und Trockner befindet sich in dem Gebäude mit der Tiefgarage und steht Ihnen kostenlos zur Verfügung. Waschmittel ist jedoch nicht vorhanden.
15. Gibt es ein Bügeleisen und ein Bügelbrett?
    In jedem Apartment gibt es ein Bügeleisen und ein Bügelbrett
16. Was ist mit der Reinigung während des Aufenthalts?
    Die tägliche Reinigung ist nicht im Preis inbegriffen. Auf Anfrage kann eine Zwischenreinigung inkl. Bettwäsche und Handtuchwechsel für 160 EUR organisiert werden.
17. Gibt es einen Skiraum?
    Ja, der Skiraum befindet sich im Gebäude mit der Tiefgarage und ist videoüberwacht.
18. Wie funktioniert der Check-Out?
    Der Check-Out erfolgt zwischen 8:00 und 10:00 Uhr. Bitte informieren Sie uns mindestens 30 Minuten vor Ihrer Abreise.
19. Ist ein late Check-Out möglich?
    Ein später Check-Out ist nach Verfügbarkeit und nach Absprache möglich und kostet 50 EUR.
20. Ist ein früher Check-In möglich?
    Ein früher Check-Out ist je nach Verfügbarkeit und nach Anfrage möglich und kostet 50 EUR.
21. Wie kann ich Veranstaltungen oder Aktivitäten in der Region erfahren?
    Für Informationen zu Veranstaltungen, Wanderwegen und Liftöffnungszeiten besuchen Sie bitte die Webseite des Tourismusverbands Piesendorf.
22. Wo kann ich einen Ski- und Snowboardverleih buchen?
    Unsere Gäste erhalten Rabatte zwischen 15 und 20 % in unserem Partnershop Eurosport. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite

Für weitere Informationen können Sie uns gerne per WhatsApp oder SMS unter +43 664 452 3636 oder per E-Mail an info@apartments-kaprun.com erreichen.

Wir freuen uns, Sie bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von Emma Apartments